לנהל פניות מכל הערוצים ולהתאים את השירות בצורה שתשפר את הזמינות ותצמצם עומסים,
יחד עם מנהלות הצוותים.
• לשמור על יעדי שירות ויעילות גבוהים תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.
• לטפל בתקלות ובפניות מורכבות שדורשות ידע מעמיק.
• להניע את הצוות לעמידה ביעדים ולשיפור הביצועים.
• לעבוד בשיתוף פעולה עם מנהלות הצוותים ולוודא שהסטנדרטים מתבצעים כראוי, תוך ניתוח
דוחות והמלצה על שינויים במידת הצורך.
Help Desk / תמיכה|הדרכה / הטמעה|הייטק-כללי|מנהל/ת רשת
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 6 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Adjust Service, Improve Availability, Manage Inquiries, Recommending Changes, Reduce Loads, Specializing
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
