לאגף שירות לקוחות דרוש/ה מנהל/ת אדמיניסטרטיבית לתפקיד מאתגר הכולל :
• אחריות אדמיניסטרטיבית באגף – ממשקי פנים וחוץ, , דוחות בקרה – מכירה, כספיים וכדומה, דוחות רבעוניים KPI, מדדים נוספים, מעקב אחר ירידה בלקוחות , דוחות SOX.
• אחריות על טיפול ובקרת חשבוניות ללקוחות – החל משלב הפקת דוחות למעקב אחר פסולת שנקלטה, כלה בבדיקת תאימות ותקינות הנתונים המוזנים בתעודת המשלוח לשטר המטען ונתונים המוזנים במערכות ועד הפקת החשבונית ושליחתה ללקוח במקרה הצורך אחראית גם על הטיפול במתן זיכויים ע"פ תהליך עבודה סדור ואל מול הגורמים הרלוונטיים באגף ובארגון.
• אחריות על תחום הגבייה – החל משלב יצירת קשר עם הלקוח לגביית כלל החובות לטיפול בפסולות של החברה, לרבות ניהול ומעקב אחר התשלומים בפועל. לרבות הפעלת ממשקים פנימיים וסיוע לגביית חובות .
• מתן מענה בנושא חשבוניות – ללקוחות החברה עבור גורמים פנימיים וחיצוניים
• ניהול מרכז רווח – העברת כספים למחלקות החברה עפ"י עסקאות/הצעות /חיובים.
• טיפול במכרזים
*משרת בוקר- 7:30-16:30
