1. טיפול בפניות הציבור:
• העברת פניות הציבור המתקבלות להתייחסות הגורמים המקצועיים הרלוונטיים.
• קבלת התייחסויות לפניות וביצוע תחקורים נוספים ככל ונדרש לצורך קבלת תשובות מלאות לפניות.
• ניסוח תשובות בכתב לפניות והעברתן לממונה על פניות הציבור בחברה.
• בחינת ההתנהלות בחברה בהקשר לנושא הפניה ביחס להוראות החוק והרגולציה, איתור ליקויים בהתנהלות והצפתם למנהלת המחלקה לצורך קבלת החלטות לגבי טיפול בהם.
2. בקרה:
• בדיקה מעמיקה של פוליסות, תביעות ופעולות כספיות.
• ריכוז הממצאים בצורה שיטתית ומסודרת.
• הכנת דוחות בקרה הכוללים ניתוח הממצאים והסקת מסקנות והמלצות (בשיתוף מנהלת הצוות)
המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן, קו רכבת
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד ומתאימה לא.נשים עם מוגבלות
רכז.ת בקרה ופניות הציבור
אזור השרוןהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
מנורה מבטחים בע"מ
Back office - שירות לקוחות|אחראי/ת פניות הציבור|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
