Gett מחפשת אנשי שימור לקוחות!
אם אתם אוהבים אתגר, מתקשרים מצוין, ויודעים איך להפוך "לא" ל-"כן" – זה המקום בשבילכם.
התפקיד כולל יצירת קשר עם נהגים שביקשו להפסיק את השירות או שמביעים חוסר שביעות רצון, הקשבה לצרכים שלהם, פתרון בעיות בזמן אמת, והובלתם להמשך שימוש בפלטפורמה של Gett.
מה תעשו אצלנו?
– תובילו שיחות שימור עם נהגים קיימים
– תטפלו בפניות ותלונות בגישה מקצועית ואמפתית
– תבצעו שיחות יזומות לנהגים עם פעילות נמוכה או חובות פתוחים
– תשתמשו בכלים וטכניקות שכנוע כדי לשמר את קהילת הנהגים שלנו
– תזהו בעיות חוזרות ותובילו שיפורים בחוויית הנהג
מה מיוחד אצלנו?
מוקד דינמי, אווירה תומכת, השפעה אמיתית על שביעות רצון הנהגים – ועבודה היברידית מהבית ומהמשרד.
