למכללה מובילה בתחומה, בעלת מוקד מכירות גדול ודינמי, דרוש/ה מנהל/ת מוקד מנוסה.
המוקד כולל כ-70 נציגי מכירות ו-5 מנהלי צוותים. התפקיד כולל ניהול שוטף של כלל פעילות המוקד, הובלה לעמידה ביעדים, ניתוח ביצועים והובלת תהליכים לשיפור מתמיד.
המוקד כולל כ-70 נציגי מכירות ו-5 מנהלי צוותים. התפקיד כולל ניהול שוטף של כלל פעילות המוקד, הובלה לעמידה ביעדים, ניתוח ביצועים והובלת תהליכים לשיפור מתמיד.
תחומי אחריות:
ניהול כולל של מוקד מכירות טלפוני.
הובלת צוותי מכירה לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים גיוס, הכשרה, חניכה וליווי מקצועי של עובדים ומנהלים הטמעת תהליכי עבודה ושגרות ניהול הפקת דוחות, ניתוח נתונים, בקרת איכות ושיפור ביצועים דיווח להנהלה וניהול ממשקי עבודה חוצי ארגון.
שעות עבודה: 09:00 – 18:00 (נכונות לשעות נוספות בעת הצורך).
שכר גבוה מאוד למתאימים.
תנאים מצוינים למתאימ/ה + עובד/ת חברה מהיום הראשון
דרישות:
– ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות של לפחות 30 נציגים ומנהלים – חובה.
– ניסיון בגיוס, ניהול והכשרת עובדים ומנהלים.
– הבנה מעמיקה בתחום המכירות לרבות הדרכה והכשרה.
– מנהיגות ויכולת הובלת צוותים לעמידה ביעדים.
– שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
– יכולת ניתוח נתונים, קבלת החלטות וניהול זמנים.
– יחסי אנוש מצוינים, אחריות אישית ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות של לפחות 30 נציגים ומנהלים – חובה.
– ניסיון בגיוס, ניהול והכשרת עובדים ומנהלים.
– הבנה מעמיקה בתחום המכירות לרבות הדרכה והכשרה.
– מנהיגות ויכולת הובלת צוותים לעמידה ביעדים.
– שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
– יכולת ניתוח נתונים, קבלת החלטות וניהול זמנים.
– יחסי אנוש מצוינים, אחריות אישית ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
