• אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות ללקוחות הסניפים והאונליין – ניהול ישיר של 5 ר"צ וכ-30 נציגים
• הובלת המחלקה לעמידה במדדים וביעדי השירות בכל ערוצי המענה ללקוח (שיחות, מיילים, צ’אטים, מדיה חברתית)
• בקרה על תהליכי השירות ושיפור תהליכי עבודה
• הדרכה וליווי מקצועי של צוותים ניהוליים במוקד ובסניפים
• ריכוז ותיאום טיפול משפטי בתביעות
• עבודה רציפה מול מטה החברה בחו"ל, לרבות דיווחים שוטפים ומענה לפניות
• ניהול תקציבים
• העבודה במשרה מלאה (א-ה) באור יהודה
לחברה קמעונאית דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות
חולוןיבנהלודפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
- חסוי -
מנהל/ת קמעונאות|מנהל/ת שירות|קמעונאות|שירות לקוחות
חולוןיבנהלודפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
פילת מקב' היי קפיטל
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיהודה ושומרוןלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
לחברת תיירות מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירותבמסגרת התפקיד:ניהול צוות נציגים במגוון הבטים: עמידה בייעדי מכירות, פיקוח על תהליכי מכירה, הפקה, ...
מסלול חכם
אזור השרוןאילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונההוד השרוןהרצליהזכרון יעקבחדרהחולוןחיפהטבריהיבנהיהודה ושומרוןיקנעם עיליתלודמודיעין מכבים רעותמעלה אדומיםנתניהעכופרדס חנה כרכורפתח תקווהקרית גתקרית מוצקיןראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
שומע/ת?יש לי את משרת חלומותיך!בוא/י להיות חלק בחברה גלובלית ואיכותית בתחום הנעלה והספורטתנאים טובים למתאים!שכר גבוה!שעות נחות !אז למה את/ה ...
