אנו מחפשים אחראי/ת מוקד , בעל/ת מוטיבציה , כישורים בין-אישיים גבוהים ויכולת ניהול צוות להובלת מוקד מכירות ושירות לקוחות .
המוקד מספק שירות טלפוני ללקוחותינו כבדי שמיעה והגיל השלישי , ומציע מגוון מוצרי צריכה המותאמים לקהל היעד כגון אוזניות ומגברים.
אחריות התפקיד:
ניהול צוות: גיוס, הדרכה ופיתוח של צוות נציגי מכירות ושירות לקוחות (כ-10 נציגים).
תפעול יומיומי: הכנת לוחות זמנים, ניהול משימות בקרת איכות על השיחות.
מכירות: הגדרת יעדי מכירות, פיתוח אסטרטגיות מכירה והנעת הצוות להשגתם.
שירות לקוחות: מתן מענה לשאלות לקוחות, טיפול בתלונות, פתרון בעיות והבטחת חוויית לקוח מצוינת.
דיווח: הכנת דוחות ביצועים, ניתוח נתונים והצגת מסקנות להנהלה.
אחמ"ש/ית|מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות|שירות לקוחות
חולוןפתח תקווהראש העיןתל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
20,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 6 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Customer ServiceFocusHigh Personal SkillsMotivationSalesTeam Management Capability
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל מכירות מוביל צוות מכירות להשגת יעדי הכנסות והרחבת בסיס הלקוחות. תחומי האחריות כוללים קביעת יעדי מכירות, ניתוח נתונים, פיתוח תוכניות הדרכה ותיאום עם אסטרטגיות שיווק. מיומנויות חיוניות כוללות מנהיגות, חשיבה אנליטית ומיומנות בתוכנות CRM כמו Salesforce.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
תתחיל בחקר היסודות של יצירת תוכן דיגיטלי, תלמד כיצד לעבוד עם סוגים שונים של אודיו, תמונה, טקסט ווידאו, והבנת הפורמטים שלהם.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מיבסקי
משמרות
אילתאריאלאשקלוןבאר שבעדימונההוד השרוןהרצליהזכרון יעקבחדרהחולוןחיפהטבריהיבנהיקנעם עיליתלודמודיעין מכבים רעותמחוז המרכזמחוז יהודה ושומרוןמעלה אדומיםנתניהעכופרדס חנה כרכורפתח תקווהקרית גתקרית מוצקיןראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם לפני 2 חודשים
לרשת אופנת נשים מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוביל/הבמסגרת התפקיד: אחריות על צוות עובדים, מלאי, ניהול מכירות ויעדיםאחריות על נראות החנויות, ...
