ניהול כולל של מחלקת שירות הלקוחות – גמל ופנסיה בחיפה.
ניהול ישיר של מנהלי צוותים ועקיף של כ 100 נציגי שירות.
הובלת צוותי השירות והצוותים המקצועיים לכדי עמידה ביעדי איכות ומקצועיות, ביעדי חווית השירות וביעדי זמינות.
עבודה שוטפת עם ממשקים מגוונים בחברה (שיווק, מכירות, תפעול, מערכות מידע ועוד).
פיתוח מנהלים ונציגים, חיזוק תחושת השייכות ושימור עובדים.
קידום תהליכים לשיפור ביצועים והטמעת תרבות של מצוינות שירותית.

מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
חיפהעכוקרית מוצקין
מלאה
פורסם ב-25/06/2025
פורסמה ברשת
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

מגדל ביטוח ופיננסים
איזור המרכזאריאלאשקלוןהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןחיפהיבנהלודמודיעין מכבים רעותמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהקרית גתראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם ב-10/06/2025
• ניהול והובלה של פרויקטים אסטרטגיים חוצי חטיבות במגוון תחומים• קידום ליווי והטמעה של תהליכים חוצי ארגון לשיפור חווית לקוח ...

















