אנו מחפשים מנהל/ת קהילות וחוויית לקוח לתפקיד מגוון ומשמעותי, הכולל יצירת ושימור קשרים עם לקוחות, הובלת תקשורת שוטפת, ניהול קהילות והפקת חוויות מעוררות השראה.
תחומי אחריות:
* ניהול תקשורת עם לקוחות
הפצת תכנים ועדכונים דרך ניוזלטרים, רשתות חברתיות וקהילות דיגיטליות.
ניהול וליווי קהילות לקוחות בפלטפורמות שונות.
התאמת חוויית הלקוח לפי שלבי המעורבות.
* יצירת תוכן ומיתוג חוויית לקוח
פיתוח תכנים ויזואליים ושיווקיים (באנרים, סרטונים, תמונות).
תכנון והפקת אירועים, כנסים ופעילויות ייחודיות ללקוחות.
יצירת מהלכי שימור והעצמת הקשר עם הלקוחות.
* משובים ושיפור חוויית לקוח
איסוף וניתוח משובים לשיפור מתמיד של השירותים.
ניהול אירועי לקוחות, וובינרים ותכני Body & Mind.
כותב/ת תוכן|שיווק
חולוןפתח תקווהראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
