לחברה לפיתוח מטה בנימין, דרוש/ה ראש צוות מוקד שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות
הובלת המחלקה לעמידה במדדים
ביצוע האזנות, הדרכות ומשובים
ניתוח נתונים ודוחות בקרה
במסגרת התפקיד:
אחריות על ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות
הובלת המחלקה לעמידה במדדים
ביצוע האזנות, הדרכות ומשובים
ניתוח נתונים ודוחות בקרה
דרישות:
שליטה מלאה ביישומי מחשב
ניסיון בתחום השירות
שליטה מלאה ביישומי מחשב
ניסיון בתחום השירות
משרה מלאה, בא.ת שער בנימין המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
