אנו מחפשים איש/ת Help Desk שיספק סיוע טכני מהיר ושימושי במערכות מחשב.
יענה על שאילתות בנושאים טכניים בסיסיים ויציע עצות לפתרון.
אחריות
משמש כנקודת המגע הראשונה עבור לקוחות המבקשים סיוע טכני דרך הטלפון, הדוא"ל או פרונטלי.
מענה לתקלות הנפתחות במערכת קריאות פנים ארגונית של הקבוצה
ביצוע פתרון בעיות מרחוק באמצעות טכניקות אבחון ושאלות רלוונטיות.
מעבר עם הלקוח בתהליך פתרון הבעיות בהתאם לנהלים.
מתן מידע מדויק על מוצרי או שירותי IT(OS Win 11, Office 365, AD,Remote desktop tools)
ניהול , מעקב ועדכון סטטוס ומידע הלקוח.
זיהוי והצעת שיפורים אפשריים בהליכים.
איש/אשת IT Help Desk – ת"א קו רכבת
מלאהמשמרות
הוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
מש"א Manpower
Help Desk / תמיכה|איש/ת IT|הייטק-כללי|טכנאי/ת מחשבים
הוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותמחוז המרכזנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
17,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
0% כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.
יש לך 0 מתוך 12 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Answer Query Of Basic Technical Issues, Computer Systems, Customer Information, Diagnostic Techniques, First Point Of Contact, Identifying Improvements, Management, Monitoring, Offer Tips For Resolving, Relevant Questions, Technical Assistance, Updating Status
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
