מתן מענה לשירות לקוחות – מענה לפניות של משתמשי אפליקציה ולקוחות עסקיים, בערוצי
תקשורת כתובה.
תיעוד הפניות במערכות החברה.
ממשק ישיר לצוות הפיתוח הטכנולוגי המהווה קו 2 לסוגיות שירות ותמיכה הדורשות מעורבות.
הצפת פניות מורכבות, בדיקות למול צוות טכנולוגיה ומתן פתרון.
לקיחת חלק בגיבוש והבנייה של תהליכי העבודה ואופן הטיפול במערך השירות והתמיכה.
לחב' פינטק דרוש/ה נציג/ה שירות לקוחות ובק אופיס
מלאה
חולוןלודמודיעין מכבים רעותפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מאצ' השמה וניהול בע"מ
Back office - שירות לקוחות|נציג/ת שירות דיגיטלי|שירות לקוחות
חולוןלודמודיעין מכבים רעותפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
17,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 9 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Answering InvocationsComplex InquiriesCustomer ServiceDirect InterfaceDocumentationService IssuesSupportTechnological DevelopmentWritten Remarks
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
