תיאור ודרישות לתפקיד :רכז/ת שירות לקוחות
*במסגרת התפקיד קבלה ומענה לפניות הלקוחות
*תאום משלוחים מול הלקוח והמפעל/מעבדה (כולל קבלני משנה)
* קשר רציף עם לקוחות, סיוע במילוי טפסים ללקוחות החברה וכל עבודה נדרשת באגף שירות הלקוחות.
פרטים נוספים: ישנן הסעות הלוך וחזור מב"ש למפעל וישנו חדר אוכל לרשות העובדים
במפעל.
*משרת בוקר- 7:30-16:30
רכז/ת שירות לקוחות למפעל ממשלתי בנאות חובב
מלאה
אילתאשקלוןבאר שבעדימונהקרית גת
החברה לשירותי איכות הסביבה בע"מ
מוקדן/ית|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אילתאשקלוןבאר שבעדימונהקרית גת
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני חודש 1
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Assistance In Filling Out Forms, Continuous Contact With Customers, Customer Service, Delivery Coordination, Receipt And Response To Customer Inquiries
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
IBBG
מלאה
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונההוד השרוןהרצליהזכרון יעקבחדרהחולוןחיפהטבריהיבנהיקנעם עיליתלודמודיעין מכבים רעותמעלה אדומיםנתניהעכופרדס חנה כרכורפתח תקווהקרית גתקרית מוצקיןראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב
פורסם לפני חודש 1
חברה מובילה בתחום מוצרי פרימיום IBB GROUP מגייסת מנהל תיקי לקוחות B2Bניהול והעמקת קשרים עסקיים מול לקוחות מובילים בתחום הריטייל ...
